Bei den Anlagen AS 14, 19 und 31 ist dies nicht möglich. Bei den Anlagen mit Anschlußmöglichkeit für Systemtelefone ( AC 141 WebPhonie Plus, AS 141, AS 141 PLUS, AS 1x, AS 191, AS 191 PLUS, AS 2x, AS 31ST, AS32, AS 33, AS 34 und AS 40/40P/4000 ) ist dies sehr komfortabel über die freiprogrammierbaren Tasten der Systemtelefone ( ST 20, ST 25 und ST 30 ) möglich.
Zusätzlich kann bei diesen Anlagen auch mit einem analogen Telefon weitervermittelt werden.